Dokument

Bredband och TV - privatkund

• Allmänna avtalsvillkor – GavleNet Bredband (Gäller avtal tecknade t.o.m 2021-06-30)
• Allmänna avtalsvillkor – Nättjänster (Gäller avtal tecknade fr.o.m. 2022-06-03)
• Allmänna avtalsvillkor för tv-tjänst till konsument
• Kopplingsschema – IP-tv

Externa länkar

• Bredbandskollen.se
• Kalejdo
• Ledningskollen
• Siktregler – Gävle kommun
• Speedtest.net
• Svenska Cantab

Fastighetsägare/BRF

• Allmänna avtalsvillkor – Nättjänster (Gäller avtal tecknade mellan 2021-07-01 och 2022-06-02)
• Allmänna avtalsvillkor – distribution digital kabel-tv
• Allmänna avtalsvillkor GavleNet Total – BRF/fastighetsägare
• Allmänna villkor för anslutning av fastighet till Gävle Energis kabel-TV (Gäller t.o.m 2023-05-31)
• Fastighetsnät befintlig infrastruktur – Inteno
• Fastighetsnät vid nybyggnation – Inteno
• Produktblad GavleNet Gruppanslutning
• Produktblad tilläggstjänst Fastighetsstyrning
• Produktblad tilläggstjänst GavleNet IoT bas
• Produktblad tilläggstjänst Service Fastighetsnät
• Särskilda avtalsvillkor GavleNet service fastighetsnät

Fiberanslutning

• Allmänna avtalsvillkor – Fiberanslutning GavleNet Villa (Gäller avtal tecknade mellan 2018-07-01 och 2022-06-02)
• Allmänna avtalsvillkor – Fiberanslutning GavleNet Villa (Gäller avtal tecknade t.o.m. 2018-06-30)
• Allmänna avtalsvillkor – Fastighetsanslutning (Gäller avtal tecknade fr.o.m. 2022-06-03)

Företag

• Allmänna avtalsvillkor – Nättjänster (Gäller avtal tecknade fr.o.m. 2022-06-03)
• Allmänna avtalsvillkor – Nättjänster (Gäller avtal tecknade mellan 2021-07-01 och 2022-06-02)
• Allmänna avtalsvillkor kommunikationstjänster – Företag (Gäller avtal tecknade t.o.m 2022-06-02)
• Allmänna villkor – Fiberanslutning GavleNet Näringsidkare (Gäller avtal tecknade t.o.m 2022-06-02)
• Produktblad GavleNet Business Fiber – Företag
• Produktblad GavleNet Professional Fiber – Företag
• Produktblad GavleNet Standard Fiber – Företag
• Särskilda avtalsvillkor GavleNet Business – Företag (Gäller avtal tecknade t.o.m 2022-06-02)
• Särskilda avtalsvillkor GavleNet Professional – Företag (Gäller avtal tecknade t.o.m 2022-06-02)
• Särskilda avtalsvillkor GavleNet Standard – Företag (Gäller avtal tecknade t.o.m 2022-06-02)

Informationsmaterial

• Instruktioner för placering av medieomvandlare
• Instruktioner för tomtgrävning
• Kopplingsguide
• Regler för inlägg och kommentarer i GavleNets sociala medier

Installation

• Mått medieomvandlare – Inteno

Konsumenträtt

• Ångerrättsblankett GavleNet
• Integritets- och personuppgiftspolicy
• Konsumentverket

Tjänsteleverantör

• Allmänna villkor för hyrda förbindelser
• Servicenivåer tjänsteleverantör
• Tjänstebeskrivning GavleNet Svartfiber
• Tjänstebeskrivning Operatörshotell
• Tjänstespecifikation GavleNet Ethernet Light Privat
• Tjänstespecifikation GavleNet Ethernet Medium