Tjänstespecifikation GavleNet Ethernet Light Privat
Publicerad den 2024-04-16 10:33
Uppdaterad: 2024-06-24 12:46
Inledning
Gävle Energis leverans av Ethernet Light Privat är avsedd för en kapacitetsförbindelse mellan NNI och slutkund i villa eller
lägenhet.
Teknisk beskrivning
Bandbredd 10, 100, 250 och 1000 Mbit/s (total bandbredd till slutkundens samlade tjänster).
Gränssnitt 10/100/1000 Base-TX. Gävle Energi tillhandahåller eventuell konverterare från fiber till koppar.
Ethertype Tillåtna är ARP, IPV4 och IPV6
MTU <= 1500 bytes
MAC-adresser Max 3 st/avlämningspunkt
QinQ Nej
DSCP/CoS Nej
Överlämning Vid leverans överlämnas klarrapport.
Servicenivå Servicetid helgfri vardag kl 07.00 – 17.00. Felavhjälpning avslutad inom 24 timmar, helgfri vardag
kl 07.00 – 17.00.
Felanmälan kan göras dygnet runt till Gävle Energis driftcentral på telefon 026-17 85 60.
E-post: fel.komnet@gavleenergi.se. Förbindelsenummer eller installationsadress ska alltid anges vid felanmälan.
Kundservice 026-17 85 75
Hemsida www.gavlenet.se
Besöksadress Förrådsgatan 6, Näringen, Gävle
Postadress Gävle Energi AB, Box 783, 801 29 Gävle