Extra hög kvalitet
Hastigheter mellan 10 och 1000 Mbit/s.
Publikt IP-nät
Möjlighet till fler IP-adresser.
Symmetrisk trafik
Lika hög ned- och uppladdningshastighet.
Bredband dig som kräver extra hög kvalitet
För företag som ställer högsta möjliga krav på sin internetuppkoppling och där kvaliteten på bredbandet är avgörande för verksamhetens framgång, erbjuder vi GavleNet Professional Fiber. Denna tjänst är speciellt anpassad för företag som behöver en anslutning med extra hög kvalitet och prestanda. GavleNet Professional Fiber är idealisk för företag som bedriver en väsentlig del av sina affärsrelationer via Internet och/eller har Internet som en integrerad del i sin affärsidé. Detta inkluderar exempelvis tjänsteleverantörer, operatörer och företag inom IT-branschen som levererar digitala tjänster och lösningar. Dessutom ingår omfattande teknisk support i tjänsten, vilket innebär att ni alltid har tillgång till snabb och professionell hjälp om ni skulle stöta på några tekniska problem.
- Bandbredd: 10Mbit/s till 1000 Mbit/s.
- Trafik: Symmetrisk.
- Gränssnitt: 100/1000Base-TX, Ethernet. GavleNet tillhandahåller konverterare från fiber till koppar.
- Grundtjänster: Namnserver – DNS. Mejlserver – SMTP.
- IP-adresser: Publika IP-adresser tillhandahålls av GavleNet under hela avtalstiden.
- Teknisk support: Alla dagar mellan 08-22.
- Felanmälan: Dygnet runt.
- Servicenivå 3: 4 timmars inställelsetid arbetsdagar mellan 08-17.
- Övervakning: Alla förbindelser fram till och med GavleNet överlämningspunkt.
I grundtjänsten ingår Servicenivå 3. Övriga tillval eller önskemål enligt Huvudavtal. Kunden ansvarar för och bekostar fastighetsnät och de lokalutrymmen som behövs för tjänsten samt den elanslutning och elström som behövs för tjänsten. Kunden ser också till att tillstånd finns för etablering i fastigheten.
Tilläggstjänster
GavleNet Professional Fiber kan anpassas genom val av tilläggstjänster.
- Kundanpassad servicenivå, enligt separat överenskommelse.
- Adressadministration. Dynamisk tilldelning av lokala adresser.
- Komplettering av fastighetsnät.
- IPv6
- BGP4 routing
- Bandbredd: 10Mbit/s till 1000 Mbit/s.
- Trafik: Symmetrisk.
- Gränssnitt: 100/1000Base-TX, Ethernet. GavleNet tillhandahåller konverterare från fiber till koppar.
- Grundtjänster: Namnserver – DNS. Mejlserver – SMTP.
- IP-adresser: Publika IP-adresser tillhandahålls av GavleNet under hela avtalstiden.
- Teknisk support: Alla dagar mellan 08-22.
- Felanmälan: Dygnet runt.
- Servicenivå 3: 4 timmars inställelsetid arbetsdagar mellan 08-17.
- Övervakning: Alla förbindelser fram till och med GavleNet överlämningspunkt.
I grundtjänsten ingår Servicenivå 3. Övriga tillval eller önskemål enligt Huvudavtal. Kunden ansvarar för och bekostar fastighetsnät och de lokalutrymmen som behövs för tjänsten samt den elanslutning och elström som behövs för tjänsten. Kunden ser också till att tillstånd finns för etablering i fastigheten.
Tilläggstjänster
GavleNet Professional Fiber kan anpassas genom val av tilläggstjänster.
- Kundanpassad servicenivå, enligt separat överenskommelse.
- Adressadministration. Dynamisk tilldelning av lokala adresser.
- Komplettering av fastighetsnät.
- IPv6
- BGP4 routing
Leveransen delas in i fyra faser.
Beställning
Kunden gör en skriftlig beställning till Gävle Energi enligt avtal.
Leveransstart
Gävle Energi levererar beställd funktion enligt huvudavtal. Leveransstart ska vara tilltagen så att Gävle Energi uppfyller utlovad effektiv leveransdag*). Kunden ansvarar för att Gävle Energi har tillgång till eventuella utrymmen för installation vid överenskommen tidpunkt.
Leveransprov 1
Gävle Energi utför leveransprov av levererad funktion. Efter avslutat prov överlämnas anläggningen till kund för eget leveransprov.
Leveransprov 2
Kund utför eget leveransprov inom två (2) arbetsdagar efter överlämnad leverans. Leveransen anses godkänd om ingen anmärkning inkommit inom denna tid eller om levererad tjänst tagits i
drift. Vid befogad anmärkning utgår ny provperiod.
*) Effektiv leveransdag är den dag då hela leveransen genomförts enligt ovan.
Leveransen delas in i fyra faser.
Beställning
Kunden gör en skriftlig beställning till Gävle Energi enligt avtal.
Leveransstart
Gävle Energi levererar beställd funktion enligt huvudavtal. Leveransstart ska vara tilltagen så att Gävle Energi uppfyller utlovad effektiv leveransdag*). Kunden ansvarar för att Gävle Energi har tillgång till eventuella utrymmen för installation vid överenskommen tidpunkt.
Leveransprov 1
Gävle Energi utför leveransprov av levererad funktion. Efter avslutat prov överlämnas anläggningen till kund för eget leveransprov.
Leveransprov 2
Kund utför eget leveransprov inom två (2) arbetsdagar efter överlämnad leverans. Leveransen anses godkänd om ingen anmärkning inkommit inom denna tid eller om levererad tjänst tagits i
drift. Vid befogad anmärkning utgår ny provperiod.
*) Effektiv leveransdag är den dag då hela leveransen genomförts enligt ovan.
GavleNet kan bistå med rådgivning som tilläggstjänst. Kunden måste själv stå för sin egen policy när det gäller brandväggar och dylikt.
Service för planerat underhåll
Planerade underhåll genomförs i största möjliga mån mellan 00-06 natten till måndag.
GavleNet kan bistå med rådgivning som tilläggstjänst. Kunden måste själv stå för sin egen policy när det gäller brandväggar och dylikt.
Service för planerat underhåll
Planerade underhåll genomförs i största möjliga mån mellan 00-06 natten till måndag.
Intresseanmälan bredband
Så går det till
-
Gör intresseanmälan Fyll i dina uppgifter i formuläret och skicka in din intresseanmälan.
-
Vi kontaktar dig När vi tagit emot din intresseanmälan kontaktar vi dig för en skräddarsydd lösning som passar din verksamhet.
-
Avtal för signering Vi skickar ett avtal till dig för e-signering.
-
Aktivering av tjänst Ditt bredband aktiveras enligt överenskommet datum.
Har du frågor eller vill veta mer?
Vi hjälper dig gärna. Kontakta någon av våra säljare eller skicka ett meddelande till vår kundservice.
